NEWコールセンター（受信・ロードサービス）

給与：月給制　244,000円〜

アクセス：地下鉄空港線 祇園駅まで 徒歩約3分

福岡市博多区御供所町

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お仕事について

お仕事内容

自動車の事故や故障に遭われたお客様からの電話に対応
▼
お客様のお名前、場所、お車の状況、
トラブルの内容をヒアリング
※保険の加入状況などをトークマニュアルに沿って確認
※ヒアリングの内容をシステムに入力
▼
専門部署が内容に応じて修理サービスや、
レッカー車やレンタカーなど車両を手配
※カスタマ—サポートが手配まで行う場合もあ

《研修あり》
コールセンター業務が初めての方も車の知識がない方も安心！
イチから知識やスキルを身につけられる充実した研修を行います。
◎入社〜1ヶ月間
座学・講義形式で研修
自動車保険の基礎知識やシステムの扱い方などを習得
◎2〜3ヶ月目
ロールプレイングを交えてお客様への対応方法を学ぶ
◎4ヶ月目〜
事故に遭われた方への接し方を習得
6ヶ月間の研修終了後も、OJT研修や上司・先輩のサポートを受け
前 育一人前になれるまでしっかり育てます。

職種

コールセンター

雇用形態

正社員

求める人材

必須要件： 基本的なPC操作ができる方
最終学歴 ： 高校卒業

勤務地

住所	福岡市博多区御供所町
アクセス	地下鉄空港線 祇園駅まで 徒歩約3分

給与

給与	月給¥244,000〜 基本給¥210,000〜 諸手当¥9,000〜 シフト手当¥25,000を含む/月 ■昇給 特別賞与年2回（6月、12月） ※年半期毎の評価に準ずる(規定あり)

勤務時間

勤務時間	7：00〜24：00の間でシフト制 ※実働7h／休憩1h ※月平均残業5h〜10h 《シフト例》 ・7：00〜15：00 ・8：00〜16：00 ・9：00〜17：00 ・13：00〜21：00 ・14：00〜22：00 ※24時終了のシフトの際はタクシーカードを貸与 翌日と翌々日の2日間は休日になります

休日休暇

休日休暇制度	完全週休2日制（シフト制） ※祝日分は公休としてシフトに割り当てます

社会保険 / 福利厚生

社会保険 / 福利厚生	雇用保険 　労災保険 　健康保険 　厚生年金 《各種手当》 ◎交通費支給／月上限5万円まで ◎時間外勤務手当※全額支給 ◎休日出勤手当 ◎深夜勤務手当 《福利厚生》 ◎各種社会保険完備 ※健康保険に関しては東京海上日動健康保険組合に加入 ◎東京海上日動団体保険 割引価格で自動車保険や火災保険へ加入が可能 ◎報奨金制度 ◎個人型確定拠出年金制度 ◎通信教育補助金制度 ◎会員制福利厚生クラブ加入 ◎定期健康診断 ◎慶弔見舞金 ◎インフルエンザ予防接種代補助 ◎社内表彰制度（勤続、個人業績、社会貢献） ◎サークル活動補助金交付制度 ◎タクシーカード貸与 ※24時終了の日の帰宅時に使用可

応募とその後の流れ

選考プロセス	面接二回

会社情報

会社名	非公開
代表者
住所	〒
ホームページ

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